Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZÁSADY POUŽITÍ WEBOVÝCH STRÁNEK www.finaram.cz („GDPR“)

provozované společností Finaram s.r.o., IČ: 19085133, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10

Kdo jsme a k čemu jsou tyto zásady GDPR

Tyto webové stránky www.finaram.cz jsou provozované společností Finaram s.r.o. IČ: 19085133, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 381274 (dále jen „My“ nebo „Společnost“).

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo prostřednictvím webového formuláře na našem webu www.finaram.cz. Naše kontaktní adresa pro doručování je Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 („kontaktní adresa“).

Tyto zásady GDPR vymezují a upřesňují naše a Vaše práva a povinnosti v oblasti ochrany Vašich osobních údajů coby Návštěvníků a práva a povinnosti v dalších otázkách při používání našich webových stránek, ať už jste Návštěvník, či přímo Zákazník, a to zejména na webu www.finaram.cz, Vašich či Vámi užívaných webových rozhraní vlastněných třetí stranou (myšleno zejména systémy vnitřního řízení zařízení, vlastněné jiným zřizovatelem apod.) a v našich interních systémech (společně „webové stránky“).

Návštěvou webových stránek, poskytnutím souhlasu formou zaškrtnutí příslušného tlačítka, předáním nám takového souhlasu či případně zasláním poptávky nebo dotazu prostřednictvím či mimo webové stránky, využíváním webových stránek či jiných našich služeb stvrzujete, že jste se s těmito zásadami GDPR seznámili, souhlasíte s nimi a chcete jimi být vázaní.

Veškeré pojmy, které zde nebudou definované, mají význam uvedený ve všeobecných obchodních podmínkách („VOP“), které naleznete zde (https://finaram.cz/general-terms-and-conditions/).

Slovníček pojmů
My

Kdekoli se zde v těchto zásadách GDPR bude mluvit o „nás“, myslíme tím naši Společnost technicky zajišťující provoz webových stránek www.finaram.cz, kdy do kategorie My spadají také Naši zaměstnanci a spolupracující třetí osoby.

Kontaktní adresa

Kontaktní adresou je myšlena naše adresa pro doručování písemností a jiných sdělení od Vás, např. žádosti o sdělení informací o nakládání s osobními údaji. Naleznete ji v úvodu těchto zásad GDPR.

Webové stránky

Webové stránky je zastřešující pojem pro naše webová rozhraní, zejména web www.finaram.cz, a námi užívaná webová rozhraní vlastněná třetí stranou (myšleno zejména systémy vnitřního řízení zařízení, vlastněné jiným zřizovatelem apod.).

Návštěvník

Návštěvníkem je každá fyzická nebo právnická osoba, která navštíví naše webové stránky nebo nás kontaktuje jakýmkoli jiným způsobem. Vyplněním příslušného formuláře na webových stránkách se z Návštěvníka stáváte Zákazníkem.

Zákazník

Zákazníkem je každá právnická nebo fyzická osoba, která na našich webových stránkách vyplnila příslušný formulář nebo s námi uzavřela jakoukoli Smlouvu, nehledě na formu. Zákazníkem se rozumí též osoby, které vykonávají činnost jako zaměstnanci Zákazníka či s ním spolupracují jinak.

Jako Zákazníci jste povinni vyžádat si souhlas se zpracováním osobních údajů též svých vlastních zákazníků, zaměstnanců, spolupracujících osob i jiných osob (jsou-li to fyzické osoby), jejichž údaje je z naší strany nutné použít (zpracovat) při plnění Smlouvy z naší strany, a udržovat tento souhlas platný po celou dobu trvání Smlouvy. Všude tam, kde se mluví o nutnosti souhlasu fyzických osob se zpracováním osobních údajů v souvislosti se Smlouvou, jste povinni takovýto souhlas obstarat a uchovávat v platnosti ve smyslu tohoto ustanovení. Výslovně prohlašujete, že disponujete všemi těmito souhlasy v souladu s legislativou a že dodržujete platnou legislativu, když nám tyto osobní údaje předáváte či zpřístupňujete.

Více informací k GDPR vztahujících se k osobním údajům zpracovávaným za účelem plnění smlouvy naleznete v našich VOP (https://finaram.cz/general-terms-and-conditions/).

Broker

Brokerem je osoba, která zprostředkovává poskytnutí úvěru Zákazníkům. Kdekoli se zde bude hovořit o Brokerovi jako o „něm“, je tím myšlena jak osoba mužského, tak ženského pohlaví. Brokerem je myšlena též jakákoli osoba, která je jeho vázaným zástupcem, ať už jedná jménem a na účet Brokera či svým jménem na účet Brokera, případně na základě jiného právního vztahu k Brokerovi, či sama svým jménem a na svůj účet, vždy však výlučně za konečným účelem zprostředkování poskytnutí úvěru Zákazníkovi od banky či jiné finanční instituce disponující platným oprávněním ČNB pro poskytování spotřebitelských a ostatních úvěrů (dále jen „Banka“), s níž má Broker, resp. tento vázaný zástupce uzavřenou smlouvu. Jakoukoli smlouvu o poskytnutí úvěru či o jeho zprostředkování nebo jinou smlouvu v souvislosti s úvěrem („smlouva o úvěru“) neuzavíráte na našich webových stránkách, ale až přímo s Brokerem, kterému v souladu se Smlouvou o užívání webových stránek předáme informace zadané Vámi do příslušného formuláře na našich webových stránkách. Předsmluvní a smluvní informace ohledně úvěru poskytuje přímo Broker.

OSOBNÍ ÚDAJE A UŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

Informace a případné povinnosti zde uvedené se uplatní jak pro Návštěvníka, tak pro Zákazníka.

Vezměte prosím na vědomí, že při užití webových stránek jste povinni uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Podáte-li dotaz, poptávku či s námi navážete jakýkoli jiný kontakt, jste povinni uvádět pravdivé osobní údaje, oznámit, zda jste osobou jednající v zastoupení nebo Vaším jménem jedná jiná osoba, či oznámit, že došlo ke změně osobních údajů, kdy tyto jste povinni bezodkladně aktualizovat. Vámi uvedené údaje považujeme za správné a aktuální.

Vezměte též prosím na vědomí, že webové stránky nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu našeho hardwarového a softwarového vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

Pochopte prosím, že nejsme odpovědní za jakoukoli Vaši ztrátu související přímo či nepřímo se ztrátou nebo poškozením Vašich dat, ať už jste Návštěvník, Zákazník, fyzická či právnická osoba.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ

V této části zásad GDPR se dozvíte, jakým způsobem nakládáme s Vašimi osobními údaji či osobními údaji jakékoli jiné osoby, jejíž osobní údaje jste nám sdělili či nám byly sděleny jinak, a to do doby, než v rámci našich webových stránek vyplníte příslušné formuláře a uzavřete tak s námi Smlouvu o užívání webové stránky.

Prohlašujete, že Vámi poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že jste byli poučeni o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

S jakým právním základem zpracováváme Vaše osobní údaje

Ochranu osobních údajů Vám jakožto fyzickým osobám poskytuje Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46 ES (GDPR), zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a další právní předpisy a naše vnitřní zabezpečení.

Rozsah námi zpracovávaných osobních údajů

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme v následujícím rozsahu:

jméno a příjmení
IP adresa
typ zařízení, v němž webové stránky používáte
zeměpisná poloha zařízení, v němž webové stránky používáte,

a další údaje, které shromažďuje a zpracovává společnost Google, o nichž si můžete přečíst více informací zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs#infocollect. Během procesu návštěvy webových stránek je očekáváno, že zanecháte také jiné údaje, např. výši příjmů, dluhů apod., ty však ve smyslu stávající legislativy nejsou osobním údajem a proto nejsou uvedeny ve výčtu. Výčet není vyčerpávající a za předpokladu, že byste nám sdělili i jiné osobní údaje vhodné či nutné k tomu, aby prostřednictvím webové stránky došlo k navázání kontaktu s Brokerem, který může vést až ke sjednání smlouvy o úvěru, dáváte nám svolení i tyto osobní údaje používat a zpracovávat ve smyslu těchto podmínek.

Pokud by nám za výjimečných okolností byly od Vás poskytnuty osobní údaje, které jsou podle GDPR právních standardů klasifikované jako obzvlášť citlivé (např. etnický původ, náboženské vyznání nebo zdravotní stav), jsme povinni takové citlivé osobní údaje zpracovat pouze v souladu s příslušnou legislativou a těmito podmínkami.

Pokud jsme takové osobní údaje získali od Vás o jiné osobě, než jste Vy, např. o Vašem zákazníku, zaměstnanci či spolupracující osobě (které jsou fyzickými osobami), prohlašujete výslovně, že jste získali a disponujete platným souhlasem těchto osob ke zpracování takového osobního údaje, včetně obzvláště citlivých osobních údajů. Skončí-li platnost souhlasu uděleného takovou osobou, jste povinni informovat nás o této skutečnosti nejpozději do 7 dní od jejího vzniku.

Po jakou dobu Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme a v jaké formě

Vaše osobní údaje uvedené v bodě 3.2. budou zpracovávány pouze po dobu nezbytně nutnou a při dodržení veškerých dalších zákonných povinností a s ohledem na zajištění kvality našich služeb, nejdéle po dobu 5 let pro účely marketingové a po dobu 10 let pro účely účetní, daňové a evidenční. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem, výjimečně v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

K ochraně Vašich osobních údajů užíváme vnitřní předpisy, fyzické, hardwarové a softwarové zabezpečení, a ochrana osobních údajů je součást pracovněprávních povinností zaměstnanců a osob s námi spolupracujících.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům

Toto právo znamená, že od nás můžete kdykoli požadovat informace o tom, zda zpracováváme osobní údaje, které se Vás týkají, či nikoli. V případě, že takové údaje zpracováváme, máte právo žádat informace, za jakými účely, v jakém rozsahu a jakým způsobem tyto osobní údaje zpracováváme, a můžete žádat kopii těchto údajů.

Právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů

Toto právo znamená, že nás můžete kdykoli požádat o opravu nebo doplnění svých osobních údajů. Takový požadavek provedeme bez zbytečného odkladu, ovšem s ohledem na naše aktuální technické možnosti.

Právo na výmaz

Toto právo znamená, že v případě, že o to požádáte, vymažeme Vaše osobní údaje, a to pokud: (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování Vašich osobních údajů, (iv) odpadla zákonná povinnost ke zpracování stanovená právem Evropské unie nebo vnitrostátními právními předpisy, (v) odvoláte svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů a zároveň již neexistují žádné další důvody pro jejich zpracování.

Právo na omezení zpracování osobních údajů

Toto právo znamená, že nás můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. V takovém případě tyto osobní údaje znepřístupníme, dočasně odstraníme či uschováme anebo provedeme jiné úkony zpracování, které Vám zajistí řádný výkon tohoto uplatněného práva.

Právo na přenositelnost údajů

Toto právo znamená, že nás kdykoli můžete požádat o to, abychom osobní údaje, které se Vás týkají a které jsou zpracovávány automatizovaně, na základě souhlasu nebo smlouvy předali třetímu subjektu. Pokud by výkonem tohoto práva byla nepříznivě dotčena práva jiných osob, je možné, že takové žádosti nebudeme moci vyhovět.

Právo vznést námitku

Toto právo znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu nebo pro účely marketingových aktivit. Jestliže vznesete námitku proti zpracování pro účely marketingových aktivit, přestaneme Vaše osobní údaje zpracovávat. Jestliže vznesete námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu, takovou námitku nejprve vyhodnotíme a budeme Vás informovat o jejím vyřízení. Pokud bude námitce vyhověno, přestaneme Vaše osobní údaje zpracovávat, může se ale stát i to, že takové námitce nebudeme moci vyhovět.

Právo podat stížnost na zpracování osobních údajů

V případě Vaší nespokojenosti s vyřízením žádosti a uplatněním výkonu práva máte právo podat stížnost k dohledovému orgánu – Úřadu na ochranu osobních údajů, web: www.uoou.cz, tel.: 234 665 111.

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu, v jakém byl poskytnut

Odvolat souhlas můžete kdykoli bez udání důvodu, a to písemně na naši kontaktní adresu či prostřednictvím naší e-mailové adresy uvedených v úvodu těchto zásad GDPR.

Upozorňujeme, že naše činnost je vázána právními předpisy stanovujícími nám mnohé povinnosti. Vezměte prosím na vědomí, že s odkazem na právní povinnosti můžeme uplatnění některého z výše uvedených práv výrazně omezit nebo odmítnout.

V případě zjevně nedůvodných, nepřiměřených či opakovaných žádostí můžeme v souladu s právními předpisy za realizaci daného práva účtovat přiměřený administrativní poplatek nebo takovou žádost odmítnout.

Za jakými účely zpracováváme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

Plnění smluvního vztahu s Brokerem a našich právních povinností

Výslovně souhlasíte s tím, že Vaše osobní údaje zpracováváme a předáváme zejména v souvislosti s povinností plnit náš smluvní vztah s Brokerem. Obvykle prostřednictvím webové stránky dochází k předávání vložených dat, dokumentů a osobních údajů Brokerovi za tím účelem, aby s Vámi vyjednal a umožnil uzavřít smlouvu o úvěru, k uvedenému tedy nutně tyto informace potřebuje znát. Množství a identita Brokerů, kteří přes webovou stránku či jinými způsoby (např. prostřednictvím telefonních hovorů a později i osobních setkání) poskytují svoje služby, se mění v průběhu času a jejich identita Vám bude sdělena na webové stránce anebo na žádost. Dále informace zpracováváme z důvodu účetní a daňové legislativy, předpisů upravujících archivnictví a vedení evidencí, případně v souvislosti s dalšími právními předpisy.

Poskytování novinek, tipů a marketingových nabídek

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zasílání novinek, tipů a marketingových sdělení o námi poskytovaných produktech a službách na základě Vámi uděleného souhlasu.

Po udělení takového souhlasu Vás budeme moci prostřednictvím e-mailu, telefonicky nebo s využitím dalších prostředků dálkové komunikace kontaktovat a Vy tak získáte hodnotné informace o nových službách, produktech a dalších zajímavostech.

Pokud nám udělíte tento souhlas, berete na vědomí, že poskytnutí tohoto souhlasu je dobrovolné, a že lze souhlas kdykoli odvolat, a to v listinné podobě na kontaktní adresu či prostřednictvím e-mailu uvedených v úvodu GDPR.

Ochrana našeho oprávněného zájmu

Na základě oprávněného zájmu můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat i pro účely případného řešení sporů či vymáhání našich právních nároků.

Jakým způsobem můžete uplatnit Vaše práva

Realizace všech Vašich práv z GDPR je vázána na podání žádosti prostřednictvím formuláře Žádosti, který naleznete zde (https://finaram.cz/contacts/).

Vezměte prosím na vědomí, že naše činnost je vázána právními předpisy stanovujícími nám mnohé povinnosti, a to zejména povinnosti účetní a daňové. S odkazem na právní povinnosti Vám tak z naší strany může být realizace Vašich práv odmítnuta či zamítnuta.

Žádosti a námitky prosím podávejte elektronicky e-mailem na naši e-mailovou adresu nebo poštou na kontaktní adresu a označte ji GDPR. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně do 1 měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávnění tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás budeme informovat.

GOOGLE ANALYTICS, SOUBORY COOKIES A ZÁKAZ AUTOMATICKÉHO STAHOVÁNÍ DAT

Pro evidenci Návštěvníků a dalších osob a individualizaci obsahu webových stránek využíváme službu umožňující analýzu dat, zejména Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity a soubory cookies.

Poskytnutím svého souhlasu zaškrtnutím příslušného tlačítka na našich webových stránkách souhlasíte s ukládáním cookies souborů a s jejich analýzou. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to postupem pro odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů (odst. 3.4.8. a 3.6. těchto zásad GDPR). Vezměte však prosím na vědomí, že některé funkce našich webových stránek nemusí v takovém případě správně fungovat a Vy se tak připravíte o dokonalý zážitek, který jsme pro Vás připravili.

Souhlasíte s naším zákazem automatického skenování a/nebo stahování dat z našich webových stránek, zejména tzv. crawling. V případě, že se dopustíte automatického skenování a/nebo stahování dat z našich webových stránek, zavazujete se nám uhradit pokutu 20.000 Kč za každé takové porušení. Vezměte prosím na vědomí, že uhrazením pokuty nám nadále zůstává možnost po Vás žádat náhradu škody za takové porušení.

OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV

Obsah našich webových stránek, texty a všechny dostupné materiály (texty, fotografie, obrázky, loga a další) včetně těch v souvisejících tištěných médiích (propagační letáky, inzerce atd.), a obsah programového vybavení webových stránek jsou chráněny našimi autorskými právy a mohou být chráněny dalšími právy dalších osob.

Vezměte prosím na vědomí, že obsah nesmí být Vámi měněn, kopírován, rozmnožován, šířen ani použit žádnou třetí stranou k jakémukoli účelu bez našeho písemného souhlasu.

NA ZÁVĚR
- Co dalšího byste ještě měli vědět?

Vezměte prosím na vědomí, že znění těchto zásad GDPR můžeme kdykoli jednostranně měnit či doplňovat. Naše vzájemná práva a povinnosti se řídí vždy tím zněním zásad GDPR, za jehož účinnosti vznikly. Zásady GDPR nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách.

Uvědomte si prosím, že porušíte-li při užívání služby či informace z webových stránek práva třetích osob, neneseme za to odpovědnost my, nýbrž Vy. Bude-li tak po nás vymáhat náhradu škody nebo jiné újmy, případně jiné obdobné plnění, máme plné právo toto plnění následně vymáhat po osobě, která se porušení práva dopustila, a to včetně všech souvisejících nároků, zejména nákladů právního zastoupení.

Důrazně upozorňujeme na zákaz jakýchkoli zásahů do technického nebo věcného charakteru webových stránek. Prosíme Vás o oznámení jakéhokoli výpadku funkce webových stránek či jejich napadení zvenčí, které se projevuje zejména zobrazováním obsahu nesouvisejícím s podstatou našich služeb, zejména zobrazením pornografického charakteru.

Vezměte prosím na vědomí, že neneseme žádnou odpovědnost za reklamu či jinou formu propagace prováděnou jakýmkoli třetím subjektem prostřednictvím webových stránek a neodpovídáme za obsah sdělení, které si mezi sebou vyměňujete s ostatními Návštěvníky a Zákazníky v některých částech webových stránek, sociálních sítích či v rámci systémů Zákazníka, a vyhrazujeme si právo odstranit sdělení, které obsahuje jakoukoli informaci, kterou je možné považovat za protiprávní, urážlivou nebo jinak nepřijatelnou, a to výlučně na základě vlastní úvahy.

Vyhrazujeme si též právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit či odstranit jakoukoli část webových stránek.

Nenašli jste odpověď na to, co jste hledali?

Pokud jste zde ani v souvisejících právních předpisech nenašli, co jste chtěli vědět, neváhejte se obrátit přímo na nás prostřednictvím e-mailu uvedeného v úvodu těchto zásad GDPR, rádi Vám vše zodpovíme.

Tyto zásady GDPR nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2025.

Finaram s.r.o.